En una empresa en etapa temprana (~1 año de antigüedad), asumí el desafío de estructurar y organizar la operación prácticamente desde cero: lideré y llevé adelante junto al equipo el diseño, desarrollo e implementación de los principales sistemas de información y procesos de la compañía, consolidando una estructura moderna y robusta para escalar las áreas comercial, logística y administrativa.
Logros & Sistemas Desarrollados
- Sistema End-to-End de Costos & Motor de Fijación de Precios (Core de Revenue): Asumí la responsabilidad integral de diseñar y construir el sistema más crítico para los ingresos de la compañía. Arquitecturé el flujo completo desde la obtención y estandarización de costos multi-fuente (webs de proveedores, PDFs y Excels) hacia una base de datos unificada, y desarrollé un algoritmo avanzado que consume esos datos en tiempo real cruzando costos, políticas comerciales y scrapings diarios de la competencia para fijar precios de forma continua y confiable.
- CRM In-House 360° & Rediseño del Proceso Comercial: Rediseñé junto con el equipo comercial el proceso comercial de punta a punta a través de la evolución de su herramienta central: pasando de un esquema difuso en Excel (vendedores operaban con múltiples pestañas abiertas y altos tiempos de búsqueda), por una etapa intermedia de reportes en Power BI, hasta construir una aplicación web 100% in-house (apalancándome en herramientas de IA para llevar a código la arquitectura y lógica del negocio). Centralicé en un único lugar toda la historia y contexto del cliente (ventas, cotizaciones, actividad en la web, interacciones con campañas de email marketing, necesidades inferidas por su historial de compra, etc), habilité la emisión de cotizaciones, generación de pedidos y consulta de su estado al instante, y simplifiqué el proceso de planificación de visitas en terreno integrando la visualización geográfica de clientes categorizados en un mapa. Todo integrado con Odoo, nuestro ERP.
- Infraestructura de Datos & Reportes Autónomos con IA: Como resultado estructural de haber sistematizado y estandarizado los procesos centrales, diseñé e implementé una arquitectura de datos escalable y de alta disponibilidad bajo estructura Medallón en Supabase (PostgreSQL). Consolidé allí información limpia y confiable con control de accesos gobernado mediante usuarios nativos de Postgres, permitiendo que cualquier persona de la organización pueda conectarse de forma segura y generar de manera simple los reportes que necesite apalancándose en IA.
- Motor de Eventos & Orquestación de Actividades Comerciales: Diseñé junto con la dirección una arquitectura de generación de eventos y reglas de negocio para sistematizar la prospección y el seguimiento comercial (seguimiento de cotizaciones y pedidos, alertas por clientes en riesgo de pérdida, cotizaciones en la web, logins en plataforma, interacciones con mails de marketing, etc.). Reemplacé la búsqueda manual y la autoorganización aislada de cada vendedor por una bandeja diaria de tareas accionables asignadas automáticamente, e incorporé además un canal estructurado para que la gerencia inyecte requerimientos o clientes puntuales dentro del mismo flujo de trabajo.
- Implementación de ERP Odoo desde Cero & Estandarización de Procesos Administrativos y Operativos: Lideré de forma hands-on la adopción e implementación de Odoo desde cero, convirtiéndome en uno de los referentes internos sobre el funcionamiento del sistema. Desde mi rol de especialista en procesos, diseñé y orquesté los circuitos administrativos clave (facturación, generación del estado de cuenta, cobranzas y gestión de tipo de cambio) e impulsé la mejora continua de los procesos operativos de la empresa (órdenes de compra, preparación de pedidos y despacho), definiendo cómo volcar y reflejar cada operación física de forma prolija, estandarizada y trazable dentro del ERP.
- Asesoramiento Funcional & Lanzamiento de E-commerce B2B (alaindustria.com): Acompañé y asesoré funcionalmente el desarrollo de la primera versión de la plataforma e-commerce B2B, articulando los requerimientos del negocio con el equipo de desarrollo tercerizado para asegurar la salida a producción con las funcionalidades clave y dentro de los plazos requeridos.
Proyecto acotado de consultoría independiente (~45-60 horas totales) en el que diseñé e implementé junto al cliente, de punta a punta, un sistema automatizado para ingerir, unificar y clasificar mediante IA los comentarios de Instagram y WordPress (con miras de expansión futura a otras plataformas como X/Twitter), habilitando el análisis estructurado del desempeño y la conversación en las publicaciones.
Logros & Sistemas Desarrollados
- Ingesta Automatizada & Unificación de Datos (n8n + PostgreSQL): Desarrollé flujos automatizados en n8n para extraer y actualizar periódicamente los comentarios provenientes de WordPress e Instagram, normalizando las distintas estructuras de origen en una única tabla de comentarios consolidada dentro de la base de datos PostgreSQL en Google Cloud.
- Clasificación Continua con IA & Base para Reportes: Integré en los flujos de actualización el procesamiento automático de cada comentario mediante modelos de inteligencia artificial para detectar la intención de los mensajes y clasificar sus temáticas, dejando la información estructurada para generar reportes y paneles que permiten monitorear y entender la situación de las publicaciones.
- Articulación con Sistemas, Despliegue en Google Cloud & Gestión de Accesos: Trabajé en estrecha coordinación con el equipo de Sistemas de la organización para adecuar la solución a sus políticas de seguridad y gobierno de accesos, gestionando el despliegue de una imagen de n8n Community en sus servidores de Google Cloud y la habilitación de permisos de lectura/escritura sobre la base de datos PostgreSQL.
Etapa de residencia y trabajo en Alemania bajo visa Working Holiday. Me desempeñé en el sector de hospitalidad dentro de entornos multiculturales de alta demanda, mientras aprendía las bases del idioma alemán y aprovechaba mi tiempo libre para profundizar de manera autodidacta en herramientas modernas de automatización de flujos de trabajo (n8n), inteligencia artificial y Power BI.
Logros & Sistemas Desarrollados
- Formación Autodidacta & Proyectos Propios con n8n, IA y Power BI: Aproveché estos meses para estudiar e implementar por cuenta propia soluciones de visualización en Power BI y arquitecturas de automatización con n8n e inteligencia artificial (como un bot personal que integraba Telegram, LLMs y Notion para transcribir audios y estructurar notas automáticamente), sentando las bases técnicas que luego apliqué profesionalmente a mi regreso.
- Adaptabilidad en Entornos Multiculturales & Idioma: Trabajé en equipos diversos dentro de la industria gastronómica y hotelera alemana, fortaleciendo mi capacidad de adaptación e incorporando conocimientos básicos de alemán en la vida cotidiana y laboral.
Habiendo llegado a Nueva Zelanda con una visa temporal (Working Holiday), me incorporé a la sede corporativa de Auckland con un contrato de corto plazo en un puesto inicialmente operativo de controlling financiero, enfocado en organizar y procesar manualmente en Excel los rebates, promociones y deducciones comerciales que recibían los compradores. Una vez comprendido el funcionamiento diario del área, comencé de a poco a automatizar distintas partes de la tarea diaria, lo que llevó a que mi puesto evolucionara naturalmente hacia un rol enfocado casi por completo en la mejora de procesos para el equipo de Nueva Zelanda y los equipos externos en Filipinas, logrando ahorrar más de 15 horas semanales de trabajo manual y recibiendo al finalizar el incentivo por desempeño de la compañía pese a no estar contemplado para contratos temporales.
Logros & Sistemas Desarrollados
- Automatización de Procesamiento de Rebates y Facturas (Aprendizaje & Ejecución con Power Apps): Aprendí desde cero la suite de Power Apps de Microsoft (Power Automate, Dataverse y Dataflows) y la apliqué para transformar un proceso crítico pero puramente manual, donde las facturas, rebates y beneficios promocionales entraban por correo a Outlook, se descargaban a mano y pasaban por múltiples pasos intermedios en Excel. Diseñé e implementé de punta a punta una solución multi-flujo conectada con SharePoint y Dataverse que estandarizó el circuito y ahorró más de 15 horas semanales de trabajo manual al equipo en menos de dos meses.
- Mejora de Procesos Regionales (Filipinas) & Capacitación Técnica: Colaboré estrechamente con los equipos externos que operaban desde Filipinas para relevar y optimizar varios de sus procesos operativos diarios. Dicté además múltiples formaciones prácticas en Power Query y en la suite de Power Apps de Microsoft (Power Automate, Dataverse y Dataflows) para los equipos locales y regionales, y redacté 15 manuales técnicos paso a paso para asegurar que las mejoras implementadas se sostuvieran en el tiempo.
- Gestión Operativa de Reclamos & Controlling Financiero (Rol Inicial Pre-Automatización): Llevé adelante la operatoria base del puesto para el cual fui contratado inicialmente: el control financiero, la validación de reclamos y la conciliación de promociones, rebates y deducciones comerciales de clientes (Centralized Vendor Collection), operando con Excel, Power Query, SAP Analysis for Office y SAP Globe para asegurar el orden en la facturación y los cierres de mes.
Experiencia de planta como operario de ensamblaje en Buckley Systems, firma neozelandesa líder mundial (~90% del mercado global) en la fabricación de electroimanes de alta precisión para la industria de semiconductores y microchips. Trabajé 100% en inglés dentro de un equipo industrial altamente multicultural en el armado de electroimanes de ~3.000 kg, volcando además mi perfil de ingeniería para relevar y documentar los flujos de ensamblado de la línea.
Logros & Sistemas Desarrollados
- Estandarización & Documentación de Flujos de Ensamblado: Llevando mi enfoque de mejora de procesos al trabajo de planta, relevé y documenté paso a paso los procesos de ensamblado de distintos modelos de electroimanes mediante guías visuales con fotografías y diagramas de flujo, facilitando tanto la ejecución sin errores en línea como la capacitación e incorporación de nuevos operarios.
- Ensamblaje Industrial de Alta Precisión & Trabajo Multicultural: Ejecuté el ensamblaje mecánico, inspección y control de calidad de electroimanes de ~3.000 kg compuestos por múltiples subconjuntos y secuencias críticas de montaje, operando íntegramente en inglés junto a técnicos y operarios de diversas nacionalidades (Nueva Zelanda, Filipinas, Sudáfrica, Fiyi y Latinoamérica).
Promovido a una posición Full-Time por la envergadura que tomó el proyecto de expansión regional a Colombia, completé el análisis de factibilidad junto a la dirección y pasé a liderar de cero la creación del Centro de Formación Inoxidable (CFI). Durante esta etapa descubrí mi vocación por la mejora de procesos y los sistemas de información, desarrollando un sistema integral de gestión operativa (ERP en Excel) para una unidad interna y un gestor de inversiones para el sector de Tesorería de la empresa.
Logros & Sistemas Desarrollados
- Liderazgo 0-a-1 del Centro de Formación Inoxidable (CFI): Lideré y coordiné integralmente la creación desde cero de una nueva unidad y actividad dentro de la compañía junto a un equipo de 6 personas, capacitando a más de 100 personas en su primer año. El proyecto abarcó todas las aristas del lanzamiento: modelo de negocio, selección de locación, diseño y fabricación de puestos de trabajo, provisión de probetas, reclutamiento de profesores, imagen de marca, diseño de la página web, estructuración de las clases, facturación, control de stock y el armado de un sistema de gestión con diagrama de Gantt automatizado en Excel.
- Sistema de Gestión Integral (ERP en Excel) & Algoritmo de Precios (Homeinox): Empezando a descubrir mi pasión por los sistemas de información y los procesos, coordiné un equipo de 5 personas para construir un sistema de gestión estilo ERP basado en Excel, Power Query y Power Pivot para una unidad interna de negocio (Homeinox), integrando control de inventario, Maestro de Productos, Maestro de Costos y un algoritmo de fijación de precios por gama frente a competidores.
- Gestor de Inversiones para el Sector de Tesorería: Diseñé 100% en Excel avanzado un sistema a medida para el sector de Tesorería destinado al seguimiento, control y valuación de la cartera de inversiones de la dirección, gestionando múltiples monedas, distintos brokers con sus esquemas de comisiones, precio promedio de compra y resultados por transacción, con un ahorro de 1 hora de trabajo diario.
- Cierre del Proyecto de Inversión & Expansión a Colombia (~3M USD): Ya efectivizado Full-Time, completé el documento final de factibilidad (desde logística hasta finanzas) y el modelo financiero complejo en Excel (cash flows, VAN/NPV, TIR/IRR y simulación de escenarios), el cual impulsó viajes de evaluación del Gerente General y el Gerente Comercial a Colombia (aunque finalmente se decidió no avanzar por razones políticas del país).
Ingresé como pasante en un área nueva en formación orientada a la innovación y a brindar servicio transversal a otras áreas de la empresa. Tras iniciar con el reporting y análisis de datos del e-commerce, asumí el relevamiento y modelado del proyecto de expansión a Colombia; a medida que el proyecto creció en escala y seriedad requería mayor dedicación que la de una pasantía, lo que motivó mi efectivización Full-Time.
Logros & Sistemas Desarrollados
- Análisis de Factibilidad de Expansión a Colombia (Hito de Efectivización & Relación con Dirección): Tomé un prospecto inicial de inversión para expandir la empresa a Colombia que fue cobrando cada vez mayor relevancia hasta terminar liderando su desarrollo operativo (con el acompañamiento de mi jefe). El proyecto me llevó a trabajar directamente con los gerentes de todas las áreas (vínculo de confianza por el cual años después el ex-Gerente General, el ex-Gerente Comercial y el ex-Gerente de Logística de Famiq me convocaron para mi rol actual en A la Industria) y me permitió dar un salto clave de velocidad y dominio en Excel.
- Reporting de Indicadores & Analítica de E-commerce: Desarrollé reportes de seguimiento de indicadores y análisis de desempeño para la plataforma web de e-commerce de Famiq utilizando Excel, Google Analytics, Google Tag Manager y Data Studio.
Primera experiencia profesional en el sector Oil & Gas dentro del área de Control de Gestión y Planeamiento. Mi responsabilidad principal consistió en elaborar reportes ejecutivos sobre el estado general de la operación para el director del área, marcando mi punto de partida en el análisis de datos y el diseño de reportes (etapa interrumpida en julio de 2020 a raíz de la pandemia de COVID-19).
Logros & Sistemas Desarrollados
- Reporte de Eficiencia Operativa & Benchmarking Extractivo (Operational Efficiency Report): Desarrollé un reporte analítico para evaluar la productividad extractiva de la compañía en comparación con empresas competidoras del sector, relevando y contrastando indicadores operativos clave de pozos en Argentina y Estados Unidos.
- Mantenimiento de Reportes Diarios & Monitoreo de Novedades del Sector: Llevé adelante el mantenimiento y actualización de reportes diarios del área, acompañado de un seguimiento cotidiano de noticias de la industria de Oil & Gas para identificar y compartir aquellas novedades relevantes para la gestión.
